PARTIR EN THAÏLAND AVEC VERYCHIC

PARTIR EN THAÏLAND AVEC VERYCHIC 

Aujourd’hui Voyagez Chic vous propose une interview de Violaine.

Principalement en charge de la Thaïlande ainsi que de circuits au Vietnam et en Inde,

elle a rejoint l’équipe long courrier Asie de VeryChic en février dernier.

J’ai fait une école de commerce en France tout en effectuant des stages en tant que

Business Développer ainsi que dans le conseil. À la fin de mes études,

j’ai intégré une entreprise spécialisée en bien immobilier de luxe en tant que Business Développer.

Ayant une réelle appétence pour la vente et le luxe, j’ai par la suite intégré VeryChic,

spécialiste de ventes privées dans l’hôtellerie et les voyages d’exception.

Je suis partie mi-octobre avec Benjamin, responsable du Moyen-Orient et de l’Asie.

Le premier objectif de ce déplacement était de se rendre à un salon qui se tenait à Singapour

sur trois jours, le ITB Asia, pour rencontrer de potentiels partenaires. Puis, direction la Thaïlande

pour visiter les hôtels de nos partenaires et de prospects. Durant ce déplacement,

le rythme était soutenu avec cinq à huit visites d’hôtels par jour !

Nous sommes restés deux jours à Phuket, une journée à Khao Lak et deux jours à Bangkok.

Nous avons visité des hôtels vraiment incroyables. Des adresses qui seront prochainement

en vente sur VeryChic en Thaïlande, tels que l’Amatara Wellness Resort *****,

le Paradise Beach Resort **** ou encore le Beyond Resort Krabi ****,

proposent des prestations extraordinaires. Tenez-vous prêts !

C’était mon premier déplacement en tant que commerciale pour VeryChic,

donc la présence de Benjamin, faisant partie de l’entreprise depuis plus longtemps, m’a été très utile. Et puis, être à deux permet de se soutenir durant les échanges, cela nous rend plus forts.

Nos membres ont des exigences élevées et il faut savoir y répondre avec des offres adaptées

à leurs attentes. Nos hôtels doivent proposer des prestations haut de gamme, avoir du cachet

et posséder quelque chose de spécial. Être un hôtel VeryChic se mérite !

En les visitant lors de ce type de déplacement ! Pour te donner un ordre d’idées

ce voyage en Thaïlande nous a permis de visiter une trentaine d’hôtels.

De plus, nous avons des partenaires sur place qui sont d’une aide considérable

en nous représentant et en surveillant la qualité des hôtels.

Il peut arriver que nous repérions un établissement mais qu’après leur visite nos partenaires

nous disent finalement qu’il n’est pas à la hauteur des standards de VeryChic.

Pas du tout, ce n’est pas mal perçu, de plus en Thaïlande tout le monde parle anglais !

D’ailleurs beaucoup d’hôteliers eux-mêmes sont expatriés.

Le plus dur c’est de comprendre l’accent thaï, il faut s’y faire, la première réunion

fut compliquée mais à présent cela ne pose plus aucun problème.

Et dans l’éventualité où les échanges avec les hôteliers seraient compliqués,

nos partenaires locaux peuvent intervenir et nous représenter.

Pas du tout, les Thaïlandais sont très gentils, positifs et ouverts,

tout se passe très bien. Le seul réflexe que j’ai mis en place est de réécrire par mail

ce sur quoi nous nous sommes mis d’accord.

En réalité la seule difficulté est le décalage horaire de six heures, car je peux

les contacter uniquement le matin. Mais on s’en sort en faisant preuve

d’une grande organisation au quotidien !

Je pense qu’il faut être à l’écoute, avoir une bonne communication et parler anglais

dans mon cas bien évidemment. Il ne faut pas avoir peur de décrocher son téléphone et

d’aller vers les autres. Je dirais qu’il faut également faire preuve de diplomatie,

ne pas être trop gentil tout en étant avenant.

Il est aussi important de savoir ce que l’on veut et de toujours garder en tête

cet objectif afin de ne pas se laisser déstabiliser. Enfin, il faut savoir prouver

ce que l’on avance par des chiffres et des faits concrets.

Pour résumer, je dirais que mon métier comporte trois aspects :

la négociation, le relationnel et l’analytique.

Bangkok, Phuket et Khao Lak sont des endroits aux atmosphères très différentes !